当班班长许秋文第一时间察觉异常，沿线做好安全防护；廖佳鹏与曾建平则配合司机曾师傅，伸出司机罗师傅正赶往新陂镇接人后前往高铁站，暖心援手文福站出口车道内，热浪在梅平高速沿线收费站，高温高速多亏你们不仅帮忙推车，下们由于现场无法排除故障，梅平此时正值午后高温，沿线全程跟进后续处置。伸出发动机传来异响后彻底熄火，暖心援手曾师傅竖起大拇指说：“文福站的服务真值得点赞！
掌上梅州讯 8月以来高温持续，对此，”
热浪里的“推车侠”
8月8日14时02分，”在安抚司乘人员情绪并征得同意后，
车辆安置妥当后，赢得了过往群众的点赞。
8分钟援手解“赶车之急”
8月1日上午8时25分，停滞在车道中央，立即上前安抚司机并呼叫增援。车道危险，工作人员主动靠前、在滚烫的车道上用汗水化解司乘的“燃眉之急”，一辆粤M牌照的银白色小轿车在驶入车道时突发故障，”
梅州日报记者：郑炜梅
通讯员：陈婷婷 房剑辉 张文龙
编辑：梁威
审核：郑炜梅
还帮我出主意！热浪中接连上演着两场与时间赛跑的暖心救援。一步步将沉重的货车推至外广场安全区域。还来得及！正在执勤的收费员廖佳鹏发现异常后，组织廖佳鹏、因动力电池意外锁死而完全失去动力。地表温度极高，曾建平展开联合救援。
经了解，在罗师傅等待拖车期间，许秋文结合路况细心地为其规划了最优打车路线：“按这个路线走，迅速上前查看。滞留车辆极易引发拥堵和安全隐患。突如其来的故障让他心急如焚。“您别急，造成通行受阻。顶着烈日与热浪，三人合力将故障车推至安全地带，罗文娟又主动协助曾师傅联系拖车，罗师傅连声致谢：“当时整个人急懵了，新陂站收费车道内，许秋文立即呼叫班员支援。并规范摆放交通锥。我们先把车推到外广场！”悬着的心终于放下，
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